PL   EN  

PL  EN   RU

Sprzedaż oraz obsługa klienta marki premium.

📅 Terminy ustalane są indywidualnie, napisz do nas, a prześlemy najbliższe dostępne daty.

📍 Łódź, Textilimpex Sp. z o.o., ul. Traugutta 25

To szkolenie może być z dofinansowaniem!

Sprawdź szczegóły i zacznij działać z pewnością siebie!

Dzień 1 – Fundamenty sprzedaży premium (część teoretyczna)

  • Wprowadzenie i poznanie uczestników
  • Transformacja marki w kierunku premium
  • Fundamenty obsługi klienta premium
  • Rola zespołu w sprzedaży i reprezentowaniu marki
  • Psychologia klienta i typy klientów
  • Jak rozmawiać o cenie i budować wartość usługi
  • Praca z obiekcjami klienta
  • Panel pytań i podsumowanie dnia

Dzień 2 – Praktyka sprzedaży i obsługi klienta

  • Techniki sprzedaży i finalizacja usług premium
  • Sprzedaż konsultacyjna i storytelling
  • Obsługa klienta telefonicznego
  • Obsługa klienta stacjonarnego
  • Budowanie relacji i lojalności klientów
  • Zwiększanie wartości koszyka (upselling, cross-selling)
  • Warsztaty praktyczne (scenki sprzedażowe)
  • Test i podsumowanie szkolenia

 

Dla kogo jest to szkolenie?

  •  właścicieli salonów beauty i usług premium
  • managerów i osób zarządzających zespołami 
  • kierowników rozwijających kompetencje sprzedażowe 
  • pracowników obsługi klienta i sprzedaży 
  • osób, które chcą zwiększyć swoje wyniki sprzedażowe i kompetencje

Co zyskasz?

Dzięki udziałowi w szkoleniu:

  • nauczysz się prowadzić skuteczne i perswazyjne rozmowy sprzedażowe
  • zwiększysz swoje wyniki sprzedażowe i pewność siebie
  • poznasz techniki pracy z klientem premium
  • nauczysz się radzić sobie z obiekcjami i trudnymi sytuacjami
  • rozwiniesz umiejętność budowania relacji i lojalności klientów
  • poznasz konkretne narzędzia sprzedażowe do wykorzystania od razu w pracy
  • nauczysz się dopasowywać komunikację do różnych typów klientów

SKORZYSTAJ Z DOFINANSOWANIA:

Skorzystaj z możliwości dofinansowania:

🔹 Nawet do 93% kosztów pokrywane dla osób fizycznych z województwa łódzkiego.
🔹 85% dofinansowania dla przedsiębiorców, pracodawców i ich pracowników na terenie województwa łódzkiego.

Nie wiesz, jak się za to zabrać?

My pomagamy zdobyć dofinansowanie.

Ty rozwijasz swoje umiejętności. 

Zgłoś się:

Katarzyna Piekarska 

Dyrektor operacyjny z doświadczeniem w zarządzaniu sieciami wysokiej jakości placówek usługowych, odpowiedzialny za wyniki finansowe, rentowność oraz realizację celów operacyjnych. Prowadzę zespoły kierowników, wdrażam standardy pracy, organizuję szkolenia sprzedażowe i jakościowe, a także zapewniam ciągłość działania placówek. Wspieram menedżerów w osiąganiu celów oraz rozwiązywaniu trudnych sytuacji zespołowych. Działam blisko operacji, reagując na bieżące wyzwania i sytuacje kryzysowe. Pracuję w oparciu o targety, analizę wyników i wskaźniki efektywności, łącząc efektywność operacyjną z dbałością o jakość usługi doświadczenie klienta.

 

WARTOŚĆ SZKOLENIA:

2dni/16h/1600 zł brutto

CENA Z DOFINANSOWANIEM:

do 93% Twoja cena 112 zł 

do 85% Twoja cena 240 zł 

Skontaktuj się z nami: 

Cowork by Textilimpex - Twoja strefa rozwoju!

Odtwórz wideo
Odtwórz wideo