PL   EN  

PL  EN   RU

Leadership w hotelarstwie. Skuteczne przywództwo w zespole usługowym.

Celem szkolenia jest przygotowanie uczestników do skutecznego zarządzania zespołem hotelowym, tak aby potrafili motywować pracowników, rozwiązywać trudne sytuacje oraz utrzymywać wysoką jakość obsługi i spójny wizerunek marki.

📅 Terminy ustalane są indywidualnie, napisz do nas, a prześlemy najbliższe dostępne daty.

📍 Łódź, Textilimpex Sp. z o.o., ul. Traugutta 25

To szkolenie może być z dofinansowaniem!

Sprawdź szczegóły i zacznij działać z pewnością siebie!

Poznaj program:

Dzień 1 - Podstawy leadershipu i komunikacji
  • Rola lidera w hotelarstwie, wpływ na zespół, gościa i markę
  • Przywództwo sytuacyjne,  dopasowanie stylu do pracownika
  • Style przywództwa w praktyce (autorytarny, demokratyczny, coachingowy)
  • Mechanizmy motywacji pracowników (Maslow, Herzberg, Vroom)
  • Komunikacja i feedback (model FUKO, model 4 uszu)
  • Warsztat:
    • symulacje zarządzania zespołem
    • zarządzanie emocjami i priorytetami
    • podejmowanie decyzji pod presją
Dzień 2 - Zarządzanie zespołem i rozwój lidera

 

  • Zarządzanie konfliktem (model Thomasa-Kilmanna)
  • Delegowanie zadań i odpowiedzialności (SMART, MBO)
  • Motywowanie w środowisku rotacyjnym (Deci & Ryan, McClelland)
  • Gra strategiczna: zarządzanie hotelem w szczycie sezonu
  • Tworzenie indywidualnego planu rozwoju lidera (GROW, model Johari)
  • Podsumowanie i walidacja wiedzy

 

SKORZYSTAJ Z DOFINANSOWANIA:

Skorzystaj z możliwości dofinansowania:

🔹 Nawet do 93% kosztów pokrywane dla osób fizycznych z województwa łódzkiego.
🔹 85% dofinansowania dla przedsiębiorców, pracodawców i ich pracowników na terenie województwa łódzkiego.

Nie wiesz, jak się za to zabrać?

My pomagamy zdobyć dofinansowanie – Ty rozwijasz swoje umiejętności. ZGŁOŚ SIĘ:

Dla kogo jest to szkolenie?

Dla osób, które: 

  • menedżerów średniego szczebla w hotelarstwie, 
  • kierowników recepcji, gastronomii i housekeeping’u,
  • liderów zmian i koordynatorów zespołów, 
  • osób przygotowujących się do objęcia stanowisk kierowniczych.

Co zyskasz?

Ekspert 

opis

WARTOŚĆ SZKOLENIA:

2 dni /15h/ 1500 zł brutto

CENA Z DOFINANSOWANIEM:

do 93% – 105 zł oszczędzasz 1395 zł

do 85% – 225 zł oszczędzasz 1275 zł 

Skontaktuj się z nami: 

Cowork by Textilimpex - Twoja strefa rozwoju!

Odtwórz wideo
Odtwórz wideo